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产品个性化设计助推福建消费升级·福建日报社数字报刊平台

2019年12月02日 11:08 来源:未知 手机版

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 产品个性化设计,是以消费者个性化需求为目的的生产活动,要求从消费者差异化需求出发,通过建立消费者数据库,并与消费者数据库成员建立良好关系,开展差异化服务的产品设计模式。上世纪70年代,美国学者阿尔文·托夫最早对个性化设计模式进行描述,即类似于标准化和大规模生产的成本和时间,提供给特定客户的特定需求的产品和服务,并指出未来的市场将通过产品的差异化,来获得竞争的胜利。如果说过去个性化设计因成本等因素影响,而不利于普及的话,那么,今天生产智能化则为产品个性化设计奠定了坚实基础,市场的开放性也为个性化设计提供了更加充分的可能。在现代生产方式条件下,特别是在移动互联网、大数据、超级计算、传感网、脑科学等支撑的智能制造快速发展的新理论新技术驱动下,个性化设计作为满足个性化需求的设计类型,更受消费者青睐,必然会成为新时代条件下设计发展的重要方向,构成产品品质提升的重要内容,对消费结构升级产生积极影响。

 2018年9月,中共中央国务院出台的《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》指出:“要结合消费细分市场发展趋势,开展个性定制消费品标准化工作。”日前,福建省也根据中央有关指导意见并结合本省省情实际,出台相应实施办法,以期进一步激发消费潜力,增强消费对经济发展的基础性作用,推动高质量发展落实赶超。近年来,福建工业规模快速跃升,工业质量效益稳步提高,机械、电子、石化三大主导产业对经济社会发展的支撑作用越来越强,工业设计产业发展潜力巨大,创新设计氛围日益浓厚。一个集网络体验、产品定制、创新交流、订单生产为一体的新型电商营销模式正在莆田、泉州等地迅速发展,企业依托自主研发的网络预订平台,让国内外客户自主选择和设计产品,然后将个性化订单转化为成品。目前,个性化订制产品涉及鞋服箱包、家居产品、电子产品配件等500多种。但是,应该看到,福建工业设计产业在与先进制造业和现代服务业深度融合、人工智能与产业深度融合等方面还有待加强。对于福建工业产品个性化设计发展来说,由于其发展历史不长,起点也比较低,基础相对薄弱,缺乏相应的政策支持和统一的顶层设计,所以较之北上广深等经济发达地区,福建工业产品个性化设计仍然存在较大差距。根据2019年上半年一项对福建消费市场的调查可以了解到,18~49岁的消费群体所占总的人数比例超过55%,而这些年龄段消费群体对于个性化设计有着充分的期待和需求。福建生产性服务业一直在全国都处于前列,因此,新福建建设需要进一步开放和扩大市场,也需要多方面努力,以产品个性化设计来提升产品吸引力和竞争力。

 要强化服务需求理念。传统大规模批量化生产为产品数量增加奠定了基础,也使得生产成本不断降低。对比同质化设计,个性化设计虽然造成生产成本增加,但迎合了消费者需求,增强了产品吸引力,让产品在市场竞争中更具优势。生产理念转型是企业生产中的重要环节。近年来,中央一直强调供给侧结构改革,要求企业以市场需求为导向,加快生产转型。福建作为民营企业大省,民营企业比例占70%以上,民营企业在生产经营方式的转变上更加具有灵活性特征。福建可充分发挥民营企业优势,进一步强化服务需求理念,更新成本结构,大力增加个性化设计研发投入,进一步凸显产品个性化设计品质,加快提升产品的吸引力和竞争力。

 要拓展消费者参与渠道。个性化产品设计要通过线上线下,多种方式提升消费者的参与感、体验感。福建地处沿海,具有“六区叠加”的发展优势,全省信息化综合指数居全国前列,互联网普及率居全国第4位,宽带速度和居民应用指数均位全国第3位。福建还是全国率先开展“数字省城”建设的省份,互联网全省覆盖为居民线上消费提供了极大便利,福建铁路公路及快递运输业的迅速发展,也让消费品供给辐射更加广泛的地域,包括宁德、南平、龙岩、三明等山区的行政村都实现了快递网点全覆盖,这些为居民消费过程中线上主动提出个性化需求,有效参与个性化设计提供了可能。民众可以在线上主动选择,线下有效体验,并及时反馈参与结果,让个性化设计更充分地考虑民众的消费体验,提升全省居民消费品质。

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